Conditions générales de vente

Conditions générales de vente et règlement intérieur de sécurité

1. DÉSIGNATION

LASERHERO est le nom commercial et d’enseigne de A.M.C.M SASU, SIRET N° 819 940 537 RCS Lyon, dont le siège social est situé au 39 rue Paul Lafargue, 69100 Villeurbanne – France. www.laserhero.fr est le site internet, AMCM est  propriétaire du nom de domaine déposé et protégé.

Le CLIENT désigne la société, association, groupement ou consort ou le particulier qui désire participer ou passer une réservation de prestation qui tient lieu de commande à LASERHERO.

2. CONFIDENTIALITÉ

Tous les documents, photos, pris sur le site de LASERHERO demeurent notre propriété et ne peuvent faire l’objet que d’un usage privé du CLIENT apparaissant sur ces photos / documents et par conséquent ne peuvent pas être communiqués à des tiers professionnels ou utilisés sous quelques motifs que ces derniers, sans accord préalable de LASERHERO.

3. RÉSERVATION / DÉROULEMENT DES SESSIONS DE LASER GAME

Toute réservation sera confirmée par le site de réservation par LASERHERO par tout moyen et ne peut être considérée comme définitive que par le paiement intégral de la prestation. La réservation donne droit à une priorité de passage pour les sessions de lasergame et à un horaire prédéfini entre nos services et le CLIENT, l’horaire est donc garanti, sauf en cas de retard indépendant de notre volonté ou en cas de force majeure.

Le jour et l’heure d’arrivée vous sont précisés par tout moyen. Votre arrivée dans les lieux devra se faire 15 minutes au minimum avant l’heure de la prestation. En effet la prestation ou session de lasergame est programmée à l’avance et les participants doivent être présents à l’appel du nom de Groupe / d’Équipe / de Personne donné par le CLIENT et enregistré par LASERHERO sur le planning des réservations / sessions de lasergame. Aucun report ni remboursement ou avoir ni compensation ne pourra avoir lieu en cas d’absence dudit groupe ou personnes, lors du lancement de la session qui est donc considérée comme exécutée par le CLIENT s’il ne se présente pas. Les sessions de jeu sont faites à concurrence de 20 personnes maximum de tout âge, et taille minimum de 1,10 m.

Il ne saurait être question pour le CLIENT de choisir avec qui il souhaite jouer ou ne pas jouer sauf en cas de privatisation.

Les réservations ne sont valables que si elles sont confirmées par LASERHERO par tout moyen écrit, en fonction notamment des disponibilités. Les réservations sont au nombre de personnes et parties ou prestations réservées. Elles ne sont pas modifiables à la baisse en nombre de personnes et de parties.

En cas de retard indépendant de notre volonté supérieur a 1 heure de l’heure de prestation réservée, le CLIENT est en droit de réclamer un remboursement intégral de la prestation.

Toute réservation ou commande de prestation entraîne également l’acceptation sans aucune réserve par LE CLIENT des Conditions Générales de Ventes et du RÈGLEMENT INTÉRIEUR ET DE SÉCURITÉ.

4. ANNULATION

En cas d’annulation par le CLIENT le montant de la prestation totale sera acquis définitivement par la société LASERHERO. En ce qui concerne les prestations aux entreprises, groupes, associations, professionnels, les annulations peuvent être faites par ces derniers, le montant de la prestation totale sera acquis définitivement par la société LASERHERO.

Toute annulation par le CLIENT, pour être prise en compte, devra être confirmée en retour par LASERHERO.
LASERHERO se réserve la possibilité d’annuler la prestation à tout moment avant la date de réservation en cas de force majeure. LASERHERO proposera soit une autre date d’un commun accord avec le CLIENT ou remboursera la prestation qui n’a pu avoir lieu.

5. MODIFICATIONS

Toute modification à la hausse relative au nombre de participants doit être confirmée et réservée à LASERHERO sur le site www.laserhero.fr ou par courrier LRAR avant la date de la prestation. Pour être prise en compte, la modification demandée par le CLIENT devra être confirmée en retour par LASERHERO suivant les disponibilités. En cas d’infériorité, le nombre de participants, sessions, prestations réservées seront facturés tels qu’à la commande. Aucun remboursement ni avoir ni report ne pourra avoir lieu.

Les réservations réglées et confirmées sont données à une date et heure prédéterminées et précises, au nombre de personnes, prestations de services et sessions réservées. Elles ne sauraient être modifiées par le CLIENT sauf accord de LASERHERO.

En cas de force majeure, LASERHERO proposera au CLIENT une modification de la réservation ou un remboursement s’il n’y a aucune autre possibilité. Aucune compensation financière ne sera due par LASERHERO.

6. PRIX, FACTURATION, PAIEMENT

Si un devis ou une offre de prix a été établi(e), la facture finale de la prestation sera égale au montant du devis signé et tamponné entre LASERHERO et le CLIENT. Le montant total de la prestation doit être payé à l’avance et au comptant par le CLIENT à la commande et en tout état de cause en cas d’un Cocktail dînatoire au maximum 10 jours avant la prestation.

Le règlement total s’entend de la somme totale reçue sur le compte bancaire de LASERHERO, les virements en envoi de chèque étant soumis au délais bancaires et postaux.

Les prix dégressifs affichés sur le site internet et sur place sont par personne et pour une exécution dans la journée exécutée par la même personne.

Une preuve de virement ne constitue pas le règlement de la prestation dû au délai de valeur et d’exécution des banques émettrices.

7. ASSURANCES – VOL, DÉTÉRIORATION, RESPONSABILITÉ CIVILE

La société LASERHERO ne pourra en aucun cas être tenue responsable de la disparition éventuelle d’objets laissés sur le site où se déroule la prestation. Toutes les détériorations et / ou les disparitions de matériel subies par la société LASERHERO et commises par les participants pendant une prestation seront facturées au CLIENT (à titre d’exemple : 4000.00 € le fusil) et devront être réglées avant le départ des participants, sauf accord express de LASERHERO.

LASERHERO se réserve le droit de refuser le jeu et d’expulser tout contrevenant arrivant en état d’ébriété ou ne faisant pas bon usage du matériel et ne se soumettant pas au respect des règles de sécurité ci-inclus édicté lors du briefing avant la session de jeu, notamment, qu’il est interdit durant les sessions de lasergame de courir, d’avoir des contacts physiques, de ramper au sol, d’escalader les parois du labyrinthe, d’enlever la sangle de son arme pendant la session de laser game.

LASERHERO se réserve le droit de demander une caution avant toute utilisation du matériel et ce avant toute prestation, si elle ne le fait pas au départ elle peut vous réclamer de payer les dommages aux équipements et matériel sur-le-champ si elle juge que vous avez détérioré son matériel ou ses équipements ou en enfreignant les règles de sécurité et d’utilisation au LASERHERO.

8. RÈGLEMENT INTÉRIEUR ET DE SÉCURITÉ

LASERHERO interdit toute utilisation des jeux d’arcades et autre Baby Foot dans la salle d’accueil sans avoir mis de pièces de monnaie pour y jouer ou d’avoir payer au comptoir son utilisation. Toute dégradation volontaire de matériel ou d’infrastructure, mobilier, donnera lieu à un paiement immédiat ou à défaut à des poursuites judiciaires.

LASERHERO étant débit de boissons et snack, interdit toutes consommations personnelles (boisson, nourriture) dans l’enceinte de son établissement.

LASERHERO vous informe qu’une personne arrivant en état d’ébriété donnera lieu à une exclusion immédiate.

Tout mineur de moins de 16 ans déclare être accompagné d’un adulte pour avoir accès au LASERHERO.

LASERHERO vous informe des règles du jeu avant les parties et notamment des règles de sécurité. Un écran vidéo diffuse en permanence ces règles. Par conséquent elle ne saurait être responsable en cas de blessures par non respect de ces règles élémentaires de sécurité, ou d’utilisation non appropriée du matériel.

D’autre part, LASERHERO se dégage de toute responsabilité vis-à-vis des personnes atteintes de pathologie telle qu’insuffisance respiratoire, port d’un pace maker, asthme, épilepsie ainsi que des femmes enceintes. Une condition physique normale est conseillée à la pratique de ce loisir qui n’est en aucun cas un sport.

LASERHERO dégage toute responsabilité en cas de blessures dues au nom respect des règles de sécurité. Par exemple, si deux tiers se rencontrent et se blessent entre eux, les responsabilités civiles de chaque tiers devront être mises en œuvre et nullement celle de LASERHERO.

LASERHERO utilise des caméras de surveillance, pour veiller à la sécurité de ses CLIENTS dans l’entière enceinte de l’établissement, surveillance signalée conformément à la réglementation en vigueur dans l’établissement.

Pour rappel, le non respect par les CLIENTS des règles de sécurité pourra donner lieu à une exclusion immédiate du LASERHERO. Aucun remboursement ou avoir ni compensation financière ne pourra avoir lieu et si des sessions de laser game restent à jouer. LASERHERO conservera les sommes d’argent au titre du préjudice et des frais / temps perdus à exclure le contrevenant.

9. PRESTATIONS

LASERHERO est prestataire de services dans le domaine du Loisir ludique et notamment du jeu de LASER TAG (LASER GAME ou JEU DE LASER).

Les sessions comprennent le temps de Jeu de la partie de LASER GAME, le briefing, habillage, la partie de LASER TAG et déshabillage, ces temps peuvent varier en cas d’affluence et de non écoute des participants au briefing.

il s’ensuit ensuite une remise des scores. Les temps de prestations ainsi que les tarifs sont clairement énoncés dans l’enceinte du LASERHERO et sur son site internet (laserhero.fr) LASERHERO fourni également sur demande, des prestations diverses de bouches, Anniversaires, Petits déjeuner, Déjeuners, Dîners, Snack, animation musicale et de Disc Jockey, ainsi que Jeux d’ARCADES, Jeu Boxer et Jeu Kicker, Baby foot, etc.

LASERHERO conserve les pré-réservations autres que celles prises sur le site laserhero.fr des CLIENTS 48 heures ouvrées maximum. Si la somme totale de la commande n’est pas reçue dans ces délais, les places sont libérées et remises à disposition des CLIENTS / prospects.

Seules les réservations assorties d’un paiement total de la commande sont fermes et non remboursables ni modifiables (exemple) à la baisse), sauf en cas de force majeure ou d’annulation du fait de LASERHERO.

LASERHERO ne rembourse pas les parties payées sur le site ou payées sur place. Les parties sont programmées et donc non remboursables, sauf en cas de force majeure ou du fait de LASERHERO.

10. ACCEPTATION

Toute prestation ou commande de prestation exécutée par LE CLIENT au LASERHERO ainsi que le règlement total de la prestation, vaut acceptation sans réserve par LE CLIENT des Conditions Générales de Ventes et du RÈGLEMENT INTÉRIEUR et de SÉCURITÉ dont il reconnaît avoir pris connaissance.

11. LITIGES

Tout litige ayant trait à l’exécution des prestations de la société LASERHERO sera de la compétence exclusive du Tribunal d’Instance de Paris en cas de CLIENT non commerçant et, à défaut, du Tribunal de Commerce de Lyon.

12. FORCE MAJEURE

La Force majeure est tout événement qui ne permettrai pas de délivrer une prestation au client